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杭州市信访局(“12345”)信息公开流程

2016-02-25 15:50:04 字号:
        公民、法人和其他组织需要获取本机关主动公开以外的政府信息,可以向本单位申请。本机关依申请提供信息时,根据该信息的实?#39318;?#24577;进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 
        属于本机关公开目录内的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,除特殊情况外,本机关将予以提供。该目?#23478;?#22806;的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,本机关将依法予以处理。 
  (一)公开范围。 
  本机关可以依申请公开的信息范围参见《目录》。 
  (二)受理机构。 
  ●网上申请和信函、电报、传真申请受理。 
  本机关受理网上政府信息公开申请和信函、电报、传真申请的机构为杭州市信访局(“12345”)办公室,办公时间为:工作日的9:00-12:30,14:30-18:00。联系电话:0571-85252201,传真号码:0571-85252231。通信地址:杭州市解放东路18号市民中心C座16层,邮政编码:310026,电子邮箱地址:[email protected]。 
  ●当面申请受理。 
  本机关当面受理点地址为:杭州市信访局(“12345”)办公室,受理时间为:工作日的9:00-12:30,14:30-18:00。) 
  (三)申请的提出。 
  提出申请公开的公民或法人,可在“中国杭州”政府门户网站或本机关子网站?#26174;?#32447;提交申请。 
  为提高申请处理的效率,申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位?#33539;?#20449;息的提示。 
  (四)申请的处理。 
  本机关收到在线申请后,应进行登记,并在登记之日起的10个工作日内作出下列答复: 
  1.属于公开范围的,告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径; 
  2.属于掌握但不主动公开的信息,如可公开,可在网上确认身份后进行查询,或持相关证件和材?#31995;?#30456;关窗口领取;如不可公开,则告知申请人不予公开的理由; 
  3.不属于本单位公开范围的,应告知申请人该信息的掌握机关及联系方式; 
  4.申请公开的信息内容描述不明确的,应告知申请人重新申请; 
  5.申请公开的政府信息不存在的,应如实、明确地告知申请人。
 
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