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市信访局召开全市接访工作会议暨“信访超市”建设推进会

2019-04-04 14:55:11 字号:

        微雨洒芳尘,春色可人。3月27日,市信访局在千岛湖畔召开为期两天的全市接访工作会议暨“信访超市”建设推进会。会议贯彻省市信访工作会议精神总结部署全市接访工作,并就结合市域治理现代化总布局推进县级“信访超市”建设和学习探索“信访代办”机制进行研讨。市联合接访进驻单位和各区、县(市)信访局分管领导、接访工作负责人参会。

会上,市信访?#25351;?#23616;长倪毅围绕24个字作讲话发言。

        用“难中有破,变中求立”总结2018年工作成效。用数据说话,直观展现2018年我市接访工作在极其困难复杂的形势下,助力全市信访考核圆满实现“全省进前六”的目标不易;用事例说理,生动总结市联合接访进驻单位和各区、县(市)信访局亮点纷呈的工作经验。同时,对各级接访干部的不懈努力、市级职能部门的大力协作、公安部门的大力支?#30452;?#31034;衷心的?#34892;弧?/span>

        用“危中有机,稳中求进”对2019年工作提出要求。行知力则知愈进,知之深则行愈达。他指出我市接访工作要在去年工作的基础上,进一步认清形势,把握好当前“防范化解重大风险的关键期、市域治理现代化的融汇期、信访体制机制创新的迭代期、各级领导空前重视的黄金期”的历史机遇,危中见机,提振信心,担当有为,再立新功。具体而言即“干好12345,勇当排头兵”。

        1、即一个目标

        全市接访工作考核进入全省“第一梯队”

        2、即“一下降、一提升”

        走访量大幅下降、县级走访占比大幅提升

        3、即三大工作举措

        完善接访工作机制、加强“满意窗口(信访服务中心即信访超市)”建设、开展县级接访工作“大比武”

        4、即四个两手抓

        一手抓源头预防,一手抓县级化解;一手抓传统信访,一手抓数字信访;一手抓思想教育,一手抓依法处置;一手抓案结,一手抓事了

        5、即抓好五项重点工作

        一是规范领导接访,扩大示范效应;二是打造“信访超市”,融入市域治理;三是践行“最多访一次”,推进信访“代办制”;四是深化“枫桥经验”,树好访调品牌;五是发挥党建引领,打造信访铁军

        用“重中有重,建中求创”对“信访超市”建设工作再部署。传达了省市精神,以及市领?#32423;?ldquo;信访超市”建设工作的总体要求,要求各地将其作为年度工作重中之重的要事大事,进一步明确路径,做好衔接、抓好定位、建好机制、抓好进度,争取年底前完成建设,实现区、县(市)全覆盖。

        会议设置了联合接访工作座谈环节,由淳安县、江干区、西湖区、富阳区、建德市、市规划和自然资源局、市“访调对接”工作室、新?#26725;?#20986;所就“信访超市”建设、两会服务保障、越级访化解防范治理、信访代办制、“两群一老”群体稳控、联合接访等工作作经验分享。

座谈交流会上围绕如何做好省市信访目标考核任务、如何做好窗口“最多访一次”工作等议题开展分组讨论。

        最后倪毅希望全体信访干部认真落实习总书记关于信访工作重要批示精神,始终树立以人民为中心思想,强化底线思维,加?#21487;?#24773;民意?#20449;校?#21270;解信访突出矛盾,带着感情和责?#21361;?#20026;民解难,为党分忧,以一流的精神面貌和昂扬的工作状态,以高度的责任?#23567;?#26377;力的举措、过硬的作风、勇做信访铁军排头兵,?#26434;?#24322;的成绩迎接建国70周年。

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